مدرب الدورة

معهد النوابغ المتميز للتدريب

نظرة عامة

الهدف العام من البرنامج التدريبي

الهدف من دورة بناء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هو تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم، تصميم، وقياس مؤشرات الأداء التي تساعد في تقييم الأداء وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسات أو الأفراد.

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

فهم مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

تعريف مؤشرات الأداء وأهميتها في تحسين الأداء واتخاذ القرارات.
الفرق بين مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات الأداء العادية.

كيفية تصميم مؤشرات أداء فعالة:

معايير اختيار مؤشرات الأداء المناسب SMART محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، محددة زمنياً.
ربط مؤشرات الأداء بالأهداف الاستراتيجية.
أمثلة عملية على تصميم مؤشرات أداء لمختلف القطاعات.